콘서트와 팬미팅, 뮤지컬 공연을 보다 보면 공식 판매처로 YES24 티켓을 자주 만나게 됩니다. 인기 공연은 티켓오픈 시간이 되면 빠르게 좌석이 선택되는 만큼, 화면에 들어간 뒤 고민하기보다 미리 준비해두는 것이 중요합니다.
YES24 티켓을 처음 이용하거나 오랜만에 티켓팅을 준비하고 있다면 티켓팅 성공을 위해 준비할 내용부터 취소표 확인, 취소수수료와 환불, 공연할인쿠폰과 공연예매권까지 아래 순서대로 확인해보세요.
YES24 티켓 이용 전 핵심 체크
✓ 로그인과 본인인증 상태 미리 확인
✓ 관람 회차와 좌석 우선순위 결정
✓ 사용할 결제수단 미리 준비
✓ 원하는 좌석이 없다면 취소표 다시 확인
✓ 공연할인쿠폰과 공연예매권 보유 여부 확인
✓ 취소 전 취소기한과 수수료 확인
YES24 티켓팅에 성공하려면 무엇을 준비해야 할까
인기 공연 티켓팅을 준비할 때 가장 먼저 생각나는 것은 빠른 인터넷이나 새로고침일 수 있습니다. 하지만 실제 티켓팅에서는 예매창에 들어간 뒤 얼마나 빠르게 선택할 수 있느냐도 중요합니다.
YES24 공식 이용안내에 따르면 티켓 예매는 본인인증된 ID로 가능하므로 티켓오픈 직전에 인증 문제로 시간을 쓰지 않도록 로그인과 회원정보를 미리 확인해두는 것이 좋습니다.
티켓오픈 전 준비할 것
1. 로그인 — 사용할 YES24 계정으로 미리 로그인합니다.
2. 본인인증 — 정상적으로 본인인증된 계정인지 확인합니다.
3. 공연 회차 — 1순위와 대체 가능한 회차를 미리 정합니다.
4. 좌석구역 — 원하는 좌석등급과 구역의 우선순위를 정합니다.
5. 결제수단 — 사용할 카드나 결제방법을 미리 결정합니다.
6. 공연 공지 — 1인당 구매 가능 매수와 본인확인 조건 등을 확인합니다.
공연이 여러 날짜와 회차로 진행된다면 예매 화면에 들어간 뒤 어느 날을 선택할지 고민하지 않는 것이 좋습니다. 가장 원하는 회차와 대체 가능한 회차를 먼저 정해두세요.
좌석도 마찬가지입니다. 특정 한 자리만 정하기보다 1순위 구역과 2순위, 3순위 구역을 만들어두는 방식이 실전에서는 더 유용합니다.
좌석 선택 팁
YES24는 같은 공연에 접속한 사람이 많을 경우 내가 선택한 좌석이 다른 이용자와 중복될 수 있다고 안내하고 있습니다. 한 좌석을 오래 고민하기보다 대체 가능한 좌석구역을 미리 정해두면 다음 선택으로 빠르게 넘어가기 좋습니다.
결제수단도 티켓오픈 전에 확인하세요
좌석을 선택했다고 해서 모든 과정이 끝난 것은 아닙니다. 결제 단계에서 어떤 방법을 사용할지 결정하느라 시간을 쓰지 않도록 결제수단도 미리 준비하는 것이 좋습니다.
YES24에서는 공연이나 상품 특성에 따라 사용할 수 있는 결제수단에 제한이 있을 수 있습니다. 따라서 평소 사용하던 결제방법이 항상 모든 공연에서 가능하다고 생각하기보다 해당 공연 안내를 확인하는 것이 안전합니다.
공연마다 확인해야 하는 부분
선예매 인증, 구매 가능 매수, 본인확인 방식, 티켓 수령 방식, 결제수단 제한 등은 공연마다 달라질 수 있습니다. 다른 콘서트에서 사용했던 방법보다 이번 공연의 상세 안내를 기준으로 준비하세요.
좌석이 없다면 YES24 취소표를 확인하세요
티켓오픈 직후 원하는 자리가 보이지 않는다고 해서 공연일까지 같은 상태가 유지되는 것은 아닙니다.
좌석을 선택했던 이용자가 결제를 완료하지 못하거나 이미 구매한 사람이 취소하면 다시 선택할 수 있는 좌석이 생길 수 있습니다. 흔히 이런 좌석을 취소표라고 부릅니다.
취소표를 확인할 때
✓ 해당 공연 상세페이지 다시 확인
✓ 원하는 날짜와 회차 선택
✓ 다시 선택 가능한 좌석이 있는지 확인
✓ 공연별 별도 안내와 유의사항 확인
여기서 중요한 것은 모든 취소표가 반드시 하나의 정해진 시간에 나온다고 단정하지 않는 것입니다.
결제가 완료되지 않아 다시 선택 가능해지는 좌석과 기존 구매자가 취소해서 생기는 좌석은 발생 시점이 달라질 수 있습니다. 특정 시간만 기다리기보다 실제 공연의 좌석 상태를 확인하는 것이 기본입니다.
취소표를 기다릴 때 기억하세요
인터넷에서 다른 공연의 취소표 시간을 봤더라도 내가 보려는 공연에 그대로 적용된다고 생각하지 않는 것이 좋습니다. 공연별 상세정보와 실제 좌석 상황을 기준으로 확인하세요.
공연할인쿠폰이 있다면 사용조건부터 확인하세요
YES24에는 공연할인쿠폰을 등록하고 사용할 수 있는 메뉴가 있습니다.
쿠폰을 가지고 있다면 결제 전에 사용조건을 확인하는 것이 중요합니다. 쿠폰에 따라 사용할 수 있는 장르와 특정 공연, 공연 회차, 좌석등급 등이 제한될 수 있기 때문입니다.
공연할인쿠폰 체크
✓ 사용 가능한 공연인지
✓ 특정 회차 제한이 있는지
✓ 좌석등급 제한이 있는지
✓ 쿠폰 사용기간이 남아 있는지
또 하나 알아둘 점은 쿠폰을 사용한 예매 건은 일반적인 부분취소가 제한될 수 있다는 점입니다. 여러 장을 함께 구매할 계획이라면 취소 조건도 함께 확인하는 것이 좋습니다.
YES24 공연할인쿠폰 확인하기YES24 공연예매권은 쿠폰과 무엇이 다를까
YES24에서는 공연할인쿠폰과 별도로 공연예매권도 등록해 사용할 수 있습니다.
공연예매권은 지정된 공연과 회차, 좌석등급 등에 사용할 수 있으며 다른 공연이나 다른 회차로 자유롭게 변경하는 방식은 아닙니다.
또한 공연예매권으로 티켓을 이용할 때는 일반 할인이나 쿠폰과 함께 사용할 수 없으며, 공연예매권 이용 시 별도의 예매수수료가 부과되지 않는다고 YES24에서 안내하고 있습니다.
공연예매권을 가지고 있다면
✓ 사용할 수 있는 공연 확인
✓ 지정된 회차 확인
✓ 사용할 수 있는 좌석등급 확인
✓ 사용기간 확인
✓ 할인쿠폰과 중복 사용 여부 확인
공연예매권을 사용한 뒤 티켓을 취소하면 사용기간 내에서 예매권이 다시 복원될 수 있습니다. 다만 다시 구매하려는 시점에 좌석이 남아 있지 않을 수도 있으므로 취소 전에 잔여좌석을 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
YES24 공연예매권 확인하기YES24 티켓 취소수수료는 언제부터 발생할까
티켓을 구매한 뒤 일정이 바뀌었다면 취소하기 전에 수수료부터 확인해야 합니다.
현재 YES24 공식 이용안내에서는 일반적인 취소수수료 기준을 기간별로 안내하고 있습니다.
일반적인 취소수수료 기준
예매 후 7일 이내 — 취소수수료 없음
예매 후 8일부터 관람일 10일 전 — 장르별 정액 수수료가 적용될 수 있음
관람일 9일 전부터 7일 전 — 티켓 금액의 10%
관람일 6일 전부터 3일 전 — 티켓 금액의 20%
관람일 2일 전부터 1일 전 — 티켓 금액의 30%
다만 예매 후 7일 이내라고 해서 언제나 무료 취소가 가능한 것은 아닙니다. 취소 시점이 관람일로부터 10일 이내라면 해당 기간의 취소수수료가 적용될 수 있습니다.
또 예매 당일 밤 12시 이전에 취소하는 경우에는 취소수수료가 없으며, 예매수수료 역시 예매 당일 밤 12시 이전까지만 환불된다고 안내되어 있습니다.
가장 중요한 점
상품 특성에 따라 취소수수료 정책은 달라질 수 있습니다. 위 기준만 보고 판단하기보다 실제 내가 구매하는 공연 상세페이지에 표시된 취소 조건을 최종 기준으로 확인하세요.
배송받은 티켓은 온라인에서 바로 취소되지 않을 수 있습니다
티켓을 배송받았다면 일반적인 모바일이나 PC 취소와 절차가 달라질 수 있습니다.
YES24는 티켓 배송이 시작됐거나 이미 완료된 예매 건의 경우 PC와 모바일에서 직접 취소할 수 없다고 안내합니다.
이 경우 취소 마감시간 전에 티켓이 YES24 고객센터로 반송되어야 하며, 취소수수료는 티켓이 도착한 날짜를 기준으로 부과될 수 있습니다. 이미 발생한 배송비는 환불되지 않습니다.
배송 티켓이라면
온라인에서 취소 버튼이 보이지 않는다고 바로 이상이 있다고 생각하기보다 배송 상태와 반송 절차, 취소 마감시간을 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
예매를 완료했다면 이것까지 확인하세요
결제가 완료되면 YES24의 MY티켓 예매확인과 취소 메뉴에서 예매내역을 확인할 수 있습니다.
구매 후 체크리스트
✓ 공연명과 관람 날짜
✓ 공연 회차
✓ 좌석번호와 수량
✓ 현장수령 또는 배송 여부
✓ 공연 당일 본인확인 조건
✓ 취소기한과 취소수수료
현장수령 공연이라면 공연 당일 필요한 신분증이나 예매내역 확인 방법도 함께 살펴보세요. 공연에 따라 예매자 본인 외에는 티켓 수령이 제한될 수도 있습니다.
YES24 예매내역 확인하기YES24 티켓 이용 핵심만 다시 정리하면
티켓오픈 전 — 로그인과 본인인증, 회차와 좌석 우선순위, 결제수단을 준비합니다.
티켓팅할 때 — 원하는 좌석 하나만 보기보다 대체할 구역까지 미리 정해둡니다.
좌석이 없을 때 — 공연 상세페이지에서 다시 판매되는 좌석이 있는지 확인합니다.
결제 전 — 공연할인쿠폰과 공연예매권이 있다면 사용조건을 확인합니다.
취소할 때 — 취소 시점과 해당 공연의 취소수수료 및 취소기한을 먼저 확인합니다.
YES24 티켓팅은 오픈 시간에 접속하는 것만으로 준비가 끝나는 것이 아닙니다. 실제 화면에서 고민해야 할 선택지를 미리 줄여놓는 것이 중요합니다.
공연 회차와 좌석 우선순위를 정하고 로그인과 본인인증, 결제수단까지 준비해두세요. 원하는 좌석을 잡지 못했다면 취소표를 다시 확인할 수 있고, 쿠폰이나 공연예매권이 있다면 결제 전에 사용조건도 함께 살펴보는 것이 좋습니다.
마지막으로 취소와 환불 조건은 공연마다 달라질 수 있으므로 다른 공연의 사례보다 내가 실제로 이용하는 공연의 YES24 상세페이지와 예매내역에 표시된 내용을 최종 기준으로 확인하는 것이 가장 안전합니다.
YES24 티켓 홈페이지에서 공연 확인하기 YES24 티켓 공식 이용안내 확인하기안내
이 글은 YES24 티켓을 이용할 때 알아두면 좋은 내용을 정리한 정보형 콘텐츠입니다. 공연별 판매조건과 결제수단, 쿠폰 사용조건, 취소기한 및 취소수수료는 상품과 시기에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 이용 전에는 해당 공연의 YES24 공식 상세페이지와 이용안내를 최종 확인해주세요.
